Assistant After Sales (m/w/d)
Bayreuth, DE
Aufgabenbereiche:
- Verwalten Sie alle eingehenden Kundenbeschwerden und After-Sales-Beschwerden nach Abschluss.
- Erledigung administrativer und organisatorischer Aufgaben.
- Planung von Lieferungen und Nachverfolgung logistischer Probleme.
- Hauptansprechpartner für Kunden, Key Accounts und Vertriebspartner.
- Auftragsabwicklung per Telefon, E-Mail oder EDI-Paket.
- Initiieren Sie einen kostenlosen Produktaustausch.
- Stellen Sie Updates zu aktuellen After-Sales-Themen bereit.
Qualifikationsprofil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung o.ä.
- Erste Erfahrung im Bereich Kundenbeziehungen (oder ähnliches) in einem internationalen Umfeld.
- Ich spreche fließend Deutsch und Englisch.
- Proaktive und serviceorientierte Persönlichkeit.