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Director Operations EMEA (m/w/d)

Bayreuth, DE

CYBEX ist ein Unternehmen, das Innovation lebt. Wir hinterfragen stetig den Status Quo, entwickeln uns, sowie unsere Produkte weiter und verlassen die eigene Komfortzone, um neue Wege zu gehen. Dies alles gehört zu den Grundprinzipien von CYBEX und hat uns nicht nur zum führenden Anbieter im Bereich Kindersicherheit gemacht, sondern auch zu einer innovativen Fashion- und Lifestyle Marke für Eltern. CYBEX ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von Kindersitzen, Kinderwagen, Kindermöbeln, Babytragen und mehr. Durch unser rasantes Wachstum in den letzten Jahren, suchen wir stetig ambitionierte Talente, die Teil unserer Erfolgsstory werden möchten.

Your areas of responsibilities:

  • Plan and monitor the day-to-day running of business to ensure perfect order execution; oversee the documentation of all operations to ensure that consistent, efficient workflows are in place, yielding optimal productivity and performance
  • Manage sales operation processes and coordinate fulfilment and execution planning resources allocation
  • Evaluate regularly the efficiency of business procedures according to organizational objectives and formulate and implement improvement processes and policies; oversee customer support processes and organize them to enhance customer satisfaction and improve service level in EMEA to a first-class level
  • Review financial information and adjust operational budgets to promote profitability; analyze operational performance and issues impacting the business by gathering, analyzing and interpreting data and metrics and proactively identify areas of risk and opportunity and propose the appropriate corrective actions
  • Develop long-term operational strategies for the EMEA region, working closely with senior management to meet company objectives
  • Supervise staff from different departments and provide constructive feedback being able to develop talents; develop succession planning discipline to maintain an all-time effectiveness of the organization
  • Manage relationships/agreements with external partners/vendors
  • Drive change management process through the EMEA region
  • Ensure that the company runs with legality and conformity to established regulations

 

Your profile of qualification:

  • BSc/BA in business administration or relevant field; MSc/MA will be a plus
  • Proven experience as Director of Operations or equivalent position
  • Excellent organizational and leadership abilities
  • Familiarity with MS Office and various business software (e.g. SAP ERP, CRM)
  • Excellent entrepreneurial and action-oriented mindset with strong execution capabilities and ability to succeed
  • Outstanding communication and people skills, very structured and analytical working-style
  • Excellent Verbal and Written Communication Skills
  • Knowledge of industry’s legal rules and guidelines
  • In-depth knowledge of diverse business functions and principles (e.g. customer service, order management, execution and fulfilment, finance, etc.)
  • Working knowledge of data analysis and performance/operation metrics
  • Pragmatic, self-driven and strategically thinking
  • Solution-oriented; drive for results and innovation
  • Able to build a high-performance organization and inspire the organization to achieve and exceed its objectives
  • Solid negotiation skills with experience developing contracts and partnerships
  • Able to multi-task, be flexible and perform in a fast-paced environment
  • Willingness to travel

Wir agieren international und haben Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus über 29 Nationen. Wenn Du ein dynamisches und schnell wachsendes Umfeld suchst, in welchem Du Dich aktiv einbringen kannst und Gestaltungsfreiheit hast, dann bist Du bei uns richtig. Wir geben Dir die Möglichkeit, Dich fachlich und persönlich zu entfalten und weiterzuentwickeln. Als Teil der Goodbaby International Holdings Ltd. haben wir uns bei CYBEX zum Ziel gesetzt, ein offenes und faires Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter zu schaffen und Gleichberechtigung sowie Diversität zu fördern. Wir bieten unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen eine attraktive Vergütung, kostenlose Getränke sowie Rabatte auf unsere Produkte.