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Technischer Berater & Autositz Spezialist (m/w/d)

Bayreuth, DE

CYBEX ist ein Unternehmen, das Innovation lebt. Wir hinterfragen stetig den Status Quo, entwickeln uns, sowie unsere Produkte weiter und verlassen die eigene Komfortzone, um neue Wege zu gehen. Dies alles gehört zu den Grundprinzipien von CYBEX und hat uns nicht nur zum führenden Anbieter im Bereich Kindersicherheit gemacht, sondern auch zu einer innovativen Fashion- und Lifestyle Marke für Eltern. CYBEX ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von Kindersitzen, Kinderwagen, Kindermöbeln, Babytragen und mehr. Durch unser rasantes Wachstum in den letzten Jahren, suchen wir stetig ambitionierte Talente, die Teil unserer Erfolgsstory werden möchten.

Dein Aufgabenbereich:

  • Inspiriere unsere Kunden mit deiner technischen Expertise über unsere Produkten und deren innovative Funktionen
  • Du bist verantwortlich für die Reparatur von reklamierten Produkten in Hinblick auf ihre Funktion und Qualität
  • Biete einen herausragenden After-Sales-Service und unterstütze bei Rückgaben und Umtausch
  • Stelle eine herausragende Easy-to-shop-Umgebung für unsere Kunden sowie die Einhaltung von Ladenrichtlinien und Sicherheitsstandards sicher
  • Ausführung der täglichen operativen Arbeit unter der Erreichung der vom Store-Management vorgegebenen Ziele
  • Gemeinsam mit deinen Kollegen/innen arbeitest Du erfolgreich im Team zusammen 

 
Dein Profil: 

  • Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung/Studium
  • Begeisterung für Technik sowie mehrjährige Erfahrung im Sales-Bereich in der Luxusgüter-, Premium-, oder Kindeskonsumgüter-Industrie
  • Fähigkeit, Menschen mit unseren Premium-Produkten und einer starken Kundenorientierung zu inspirieren 
  • Affinität für Reparaturen und gute handwerkliche Fähigkeiten
  • Fähigkeit und Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten je nach den Bedürfnissen des Stores
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office und der Nutzung von Kassensystemen
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich

Wir agieren international und haben Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus über 29 Nationen. Wenn Du ein dynamisches und schnell wachsendes Umfeld suchst, in welchem Du Dich aktiv einbringen kannst und Gestaltungsfreiheit hast, dann bist Du bei uns richtig. Wir geben Dir die Möglichkeit, Dich fachlich und persönlich zu entfalten und weiterzuentwickeln. Als Teil der Goodbaby International Holdings Ltd. haben wir uns bei CYBEX zum Ziel gesetzt, ein offenes und faires Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter zu schaffen und Gleichberechtigung sowie Diversität zu fördern. Wir bieten unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen eine attraktive Vergütung, kostenlose Getränke sowie Rabatte auf unsere Produkte.