(Senior) Specialist D2C Operations - Elternzeitvertretung(m/w/d)

Munich, DE

Germany / Munich

CYBEX ist ein Unternehmen, das Innovation lebt. Wir hinterfragen stetig den Status Quo, entwickeln uns, sowie unsere Produkte weiter und verlassen die eigene Komfortzone, um neue Wege zu gehen. Dies alles gehört zu den Grundprinzipien von CYBEX und hat uns nicht nur zum führenden Anbieter im Bereich Kindersicherheit gemacht, sondern auch zu einer innovativen Fashion- und Lifestyle Marke für Eltern. CYBEX ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von Kindersitzen, Kinderwägen, Kindermöbeln, Babytragen und mehr. Durch unser rasantes Wachstum suchen wir ambitionierte Talente, die Teil unserer Erfolgsstory werden möchten.

Dein Platz bei uns:

Verantwortung für die Steuerung und Optimierung der täglichen operativen Abläufe im CYBEX E-Commerce Shop
Weiterentwicklung der Outbound-Performance gemeinsam mit unseren 3PL-Partnern auf Basis von Daten und KPIs
Erstellung, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung von Reports und Dashboards zur Sicherstellung einer hohen SLA-Erfüllung und Transparenz
Überwachung und Steuerung der operativen Kosten mit aktivem Beitrag zu einer nachhaltigen und profitablen D2C-Ergebnisrechnung (P&L)
Analyse und Optimierung der Retourenperformance in enger Zusammenarbeit mit unseren 3PL-Partnern
Zentrale operative Schnittstelle zum Direct-to-Consumer (D2C) Customer Service Team
Unterstützung der End-to-End-Supply-Chain-Prozesse zu und von den Stores zur Sicherstellung einer reibungslosen Warenverfügbarkeit
Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten sowie Unterstützung bei erfolgreichen Projekt-Rollouts
Kontinuierliche Optimierung, Standardisierung und Dokumentation von Prozessen zur Unterstützung eines skalierbaren Wachstums

Dein Weg zu CYBEX:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im E-Commerce)
Erste relevante Berufserfahrung im operativen Umfeld, idealerweise in einem internationalen oder dynamischen Arbeitsumfeld
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten in Kombination mit einer Hands-on-Mentalität und einer strukturierten, prozessorientierten Arbeitsweise
Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, effektiv und lösungsorientiert mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammenzuarbeiten
Sehr gute analytische und technische Fähigkeiten, insbesondere im Umgang mit der Microsoft Power Platform (Power Automate, Power BI), sehr gute Excel-Kenntnisse sowie ein solides Verständnis von Prozessmodellierung
Kenntnisse in SAP und Salesforce Core sind von Vorteil
Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau B2)

Wir agieren international und haben Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus zahlreichen Nationen. Wenn Du ein dynamisches und schnell wachsendes Umfeld suchst, in welchem Du Dich aktiv einbringen kannst und Gestaltungsfreiheit hast, dann bist Du bei uns richtig. Wir geben Dir die Möglichkeit, Dich fachlich und persönlich zu entfalten und weiterzuentwickeln. Als Teil der Goodbaby International Holdings Ltd. haben wir uns bei CYBEX zum Ziel gesetzt, ein offenes und faires Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter zu schaffen und Gleichberechtigung sowie Diversität zu fördern. Bei CYBEX legen wir großen Wert auf unsere Values: Imagination, Belief, Passion, Strength, Respect, Love. Diese Werte prägen unsere Unternehmenskultur und treiben uns an, innovative Lösungen zu entwickeln und außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.