Specialist E-Commerce Frontend (m/w/d)

Specialist E-Commerce Frontend (m/w/d)

Germany / Munich

CYBEX ist ein Unternehmen, das Innovation lebt. Wir hinterfragen stetig den Status Quo, entwickeln uns, sowie unsere Produkte weiter und verlassen die eigene Komfortzone, um neue Wege zu gehen. Dies alles gehört zu den Grundprinzipien von CYBEX und hat uns nicht nur zum führenden Anbieter im Bereich Kindersicherheit gemacht, sondern auch zu einer innovativen Fashion- und Lifestyle Marke für Eltern. CYBEX ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von Kindersitzen, Kinderwägen, Kindermöbeln, Babytragen und mehr. Durch unser rasantes Wachstum suchen wir ambitionierte Talente, die Teil unserer Erfolgsstory werden möchten.

Dein Platz bei Uns: 

• Verantwortung und Koordination von Promotions und Kampagnen in den verschiedenen CYBEX Webshop-Märkten – von der Einrichtung und Qualitätssicherung über die Umsetzung bis hin zur Optimierung
• Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Ratings-&-Reviews-Plattform, einschließlich des Rollouts in weiteren Märkten, der Plattformkonfiguration, des Performance-Monitorings und der Koordination mit externen Dienstleistern
• Betreuung und Unterstützung des A/B-Testing- und Experimentation-Programms für den Webshop – von der Identifikation und Priorisierung von Testideen über die Umsetzung und Analyse bis hin zur Dokumentation der Ergebnisse
• Identifikation von Optimierungspotenzialen entlang der Customer Journey auf Basis von Kundenfeedback, Analysen, Benchmarks, Business-Anforderungen und Best Practices der Branche
• Definition funktionaler und fachlicher Anforderungen für Weiterentwicklungen des Webshops sowie Übersetzung dieser Anforderungen in klare Umsetzungsvorgaben für interne und externe Entwicklungsteams
• Koordination der Umsetzung von Webshop-Optimierungen in enger Zusammenarbeit mit Product Management, UX/UI, Development, Merchandising, Content, CRM, Customer Service und weiteren relevanten Stakeholdern
• Durchführung von Qualitätssicherung und Validierung neuer Funktionen, Promotions, Experimente und weiterer Änderungen am Webshop vor und nach dem Go-Live
• Ansprechpartner für operative Webshop-Themen, Analyse auftretender Probleme und Koordination der Lösungsfindung mit den relevanten internen und externen Teams
• Betreuung der Zusammenarbeit mit relevanten externen Plattformanbietern und Implementierungspartnern sowie Koordination von Plattformoptimierungen, Updates und Support-Themen
• Pflege relevanter Prozesse, Dokumentationen und Governance-Strukturen zur Sicherstellung eines konsistenten und effizienten Webshop-Betriebs

Dein weg zu CYBEX: 

• Mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce, digitalen Produktmanagement, Webshop-Management oder in einer vergleichbaren digitalen Funktion, idealerweise in einem Handelsunternehmen, einer Consumer Brand oder einem E-Commerce-Unternehmen
• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, E-Commerce, Digital Business, Marketing, Wirtschaftsinformatik, Medienmanagement oder einem vergleichbaren relevanten Studiengang
• Gutes Verständnis von E-Commerce-Customer-Journeys, digitalen Plattformen und den kommerziellen Zusammenhängen eines Online-Shops
• Ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Denkweise sowie die Fähigkeit, sich schnell in komplexe Themen einzuarbeiten und pragmatische Lösungen zu entwickeln
• Proaktive, neugierige und hands-on geprägte Arbeitsweise mit hoher Lernbereitschaft, Eigenverantwortung und dem Anspruch, sich kontinuierlich im E-Commerce weiterzuentwickeln
• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, effektiv mit funktionsübergreifenden Teams wie Product, UX/UI, Development, Merchandising, CRM, Content und Customer Service zusammenzuarbeiten
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Deutschkenntnisse sind von Vorteil
• Erfahrung mit E-Commerce- und Optimierungsplattformen wie Salesforce Commerce Cloud, Yotpo, Kameleoon oder vergleichbaren Lösungen ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Sicherer Umgang mit Daten sowie Erfahrung darin, Kundenfeedback, Analysen und Experimente zur Entscheidungsfindung und Identifikation von Optimierungspotenzialen einzusetzen
• Sicherer und verantwortungsvoller Umgang mit modernen KI-Tools zur Unterstützung des Arbeitsalltags, beispielsweise für Recherche, Analyse, Dokumentation, Ideenentwicklung und die Optimierung von Prozessen

Wir agieren international und haben Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus zahlreichen Nationen. Wenn Du ein dynamisches und schnell wachsendes Umfeld suchst, in welchem Du Dich aktiv einbringen kannst und Gestaltungsfreiheit hast, dann bist Du bei uns richtig. Wir geben Dir die Möglichkeit, Dich fachlich und persönlich zu entfalten und weiterzuentwickeln. Als Teil der Goodbaby International Holdings Ltd. haben wir uns bei CYBEX zum Ziel gesetzt, ein offenes und faires Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter zu schaffen und Gleichberechtigung sowie Diversität zu fördern. Bei CYBEX legen wir großen Wert auf unsere Values: Imagination, Belief, Passion, Strength, Respect, Love. Diese Werte prägen unsere Unternehmenskultur und treiben uns an, innovative Lösungen zu entwickeln und außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.